O e-commerce como estratégia de vendas

“A inovação é muito importante. É a única garantia contra a irrelevância”. Esta frase é de do guru da Inovação Gary Hamel, autor de best-sellers do Wall Street Journal.

Em todos os artigos publicados neste Blog, você leitora, já teve ter observado que a Inovação permeia os temas tratados. Seja no âmbito Financeiro, do Direito, da Gestão, como também do Relacionamento Humano. Hoje, não é mais possível falar sobre qualquer tema sem que a inovação não estiver envolvida. Como cita o autor: sem ela perde-se relevância.

Com as inúmeras mudanças que ocorrem no mundo corporativo a pergunta não é mais se “devemos inovar”, mas “quando e como devemos inovar?” E para gerar transformação no negócio é necessário planejamento e rápida tomada de decisão.

No negócio do varejo uma das inovações que vem avançando a cada dia é o e-commerce. E não é de hoje. Aqui mesmo já tratamos do seu avanço e de como os diversos tipos de clientes se relacionam com essa modalidade de compra.

Ele deu um salto no período da Pandemia e mostrou que veio pra ficar. Mas será que todos pensam assim?

Quando caminhamos por ruas do comércio tradicional ou por diversos Shoppings e galerias existente nas cidades, percebe-se que ainda temos muito a avançar.

A modalidade de consumo no FIGITAL – físico e digital, em breve tempo tenderá a dar espaço para o Digital. E aí vem a pergunta que não quer calar: você já se perguntou se a sua empresa está preparada para isso?

O número de pequenos negócios que são criados exclusivamente no Digital está  cada vez maior. Sem loja física, sem empregados, com custos baixos e se relacionando diretamente com o cliente através de uma plataforma comercial.

E aí eu escuto de uma amiga empresária: “ah isso ainda vai demorar chegar aqui e esse negócio não foi feito pra qualquer segmento”.

Pode ser que demore ser implementado em alguns segmentos, mas afirmo que será por pouquíssimo tempo. A tecnologia dá saltos quânticos e quando menos se espera um novo produto é lançado, mudando radicalmente a nossa forma de consumo e de relacionamento. Com o e-commerce tem sido assim.

Segundo o Relatório Mobile App Trends, publicado no Blog da estudiosa em inovação Marta Gabriel, as instalações de Aplicativos de e-Commerce cresceram 14% na América Latina em 2021. E o Brasil contribuiu significativamente para esse crescimento. A média global foi de 12%.

“A expectativa é que as vendas globais alcancem 5,42 trilhões de dólares, até o final de 2022”. Esses dados são um grande atrativo para os consumidores digitais e um espaço de mercado a ser explorado pelos pequenos negócios, visto que 67% das vendas se dão através de mobiles.

As experiências com o uso de podcasts apresentaram uma taxa de crescimento anual de 31,5%. Para você ver que não são só anúncios ou publicidades em redes sociais que movimentam as vendas de uma empresa no e-commerce.

Abrir uma loja virtual já não é suficiente para vender pela internet é necessário investir em aplicativos para vendas no digital. E o mercado está repleto deles, independente do canal de divulgação escolhido por sua empresa. Sejam posts no Instagram, e-mail marketing, podcasts, organização de lives, publicidades mais formais, dentre outras formas.

O importante é não sair da mente do consumidor e estar sempre ali, na palma da mão dele. Isso se chama conveniência e rapidez. Afinal, o consumidor está cada vez mais ágil, exigente e focado.

Dica: para buscar o melhor aplicativo para o seu negócio analise o tipo de cliente que possui e aqueles que que deseja atingir no futuro. Busque ajuda de um profissional da área, para não investir errado.

Sucesso.