Compra segura em comércio virtual

Uma compra segura através do comércio eletrônico é aquela que dá garantias para todos os envolvidos, ou seja, o comprador, o vendedor e o próprio comércio eletrônico.

Nesse artigo vamos focar na perspectiva do comprador. Esse tem a expectativa de receber exatamente o produto ou serviço contratado, dentro do prazo que foi repassado, não tendo que se preocupar com nenhuma intercorrência. Da mesma forma, quer ter a tranquilidade de saber que seus dados pessoais e de pagamento estão protegidos.

Trazemos algumas dicas para que suas compras online sejam o mais seguras possíveis:

Por lei, todo comercio eletrônico é obrigado a manter a fácil acesso do consumidor sua  razão social, o CNPJ, endereço físico da empresa, telefone e e-mail visíveis no site. Nossa dica é que você pode consultar se aquela empresa está ativa, bem como se legalmente habilitada para operar como comercio eletrônico. A consulta é feita através do site da Receita Federa no link: https://servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp.

O consumidor poderá também consultar o CNPJ e a loja virtual através de sites como o Reclameaqui. Esse site registra quando tem reclamações sobre aquela determinada loja e como a mesma se porta na resolução dos conflitos que chegam ali.

Não aceite qualquer método de pagamento pouco seguro, como transferência bancária, dinheiro ou cheque. Atualmente existem sistemas de pagamento como o PayPal, que protegem o consumidor caso o vendedor não entregue o produto.

As operadoras de chamado cartão de crédito virtual. Cada banco tem suas regras, mas em regra ou esses cartões expiram em horas ou então mudam o CVV (aquele que fica no verso do cartão) periodicamente. Ou seja, você consegue realizar a compra desejada, sem que aquele comércio eletrônico fique com a numeração válida de seu cartão de crédito.

Vamos lembrar que as plataformas de comercio eletrônico podem ser grandes aliadas para concretizar vendas com facilidade e segurança, mas para isso recomendamos que os consumidores tomem os cuidados listados nesse artigo para que tenham uma excelente experiência de usuário.