Inteligência artificial – a desinformação ainda é grande

A Inteligência Artificial (IA) está em praticamente tudo o que fazemos. Nos últimos anos, ela tem se tornado uma das tecnologias mais influentes no mundo dos negócios, na educação, na saúde e na sociedade como um todo. No entanto, apesar de sua crescente presença, muitas pessoas ainda têm um conhecimento limitado sobre o que realmente é a IA, como ela funciona e quais são seus impactos positivos e negativos.

Ela está moldando a experiência do consumidor, muitas vezes influenciando suas compras e suas decisões, sem que ele perceba ou acredite. Quem nunca cumprimentou um robô achando que era um atendente real?

Para constatar esse fato, uma pesquisa realizada pela empresa americana Bain & Company, revelou que 71% dos consumidores nos EUA não percebem quando estão interagindo com uma IA. Se isso acontece nos EUA, um país com índices tecnológicos e educacionais superiores aos nossos, imagina aqui no Brasil?

Mas por que isso ainda acontece?

Pela falta de conhecimento. Esse desconhecimento pode ser atribuído a vários fatores. Primeiramente, o tema muitas vezes é retratado de maneira exagerada pela mídia e pelo cinema, criando uma visão distorcida da tecnologia. Filmes e séries de ficção científica frequentemente apresentam inteligências artificiais como seres autônomos e ameaçadores, o que gera medo e desinformação.

Outro importante fator a ser considerado é a falta de educação formal sobre o tema e o pouco acesso, de uma fatia significativa da população brasileira, a ferramentas tecnológicas.

A IA ainda não é amplamente abordada no ensino básico e médio, o que faz com que muitas pessoas não compreendam conceitos básicos como aprendizado de máquina, redes neurais e automação. Outro fator importante é a complexidade do assunto. Muitos algoritmos de IA são desenvolvidos por especialistas em computação e estatística, o que pode dificultar a compreensão para o público geral.

O desconhecimento das diversas inovações tecnológicas disponíveis no mercado, pode trazer consequências negativas. Uma delas é a falta de questionamento crítico sobre o uso da tecnologia. Isso pode levar a pessoa a se tornar vulnerável às fake news, sendo facilmente enganada. Compreender como a IA funciona é essencial para que empregadores e trabalhadores possam se adaptar às mudanças e aproveitar seus benefícios. É um caminho sem volta e única solução é investir em educação básica e em educação digital. Esse é o futuro.