Falar, NÃO é comunicar!

“Competência, por que tão em falta?”

“Parece que antigamente as pessoas tinham mais domínio no que faziam…”

“Ela era única: não tinha pra ninguém!”

As frases acima, com toda a certeza, você já ouviu e já leu, não é? Ao longo de algumas colunas temos falado sobre autoridade. Temos aprendido juntas, você e eu, que autoridade não necessariamente é produto direto de um cargo ou de experiência, mas sim do tamanho da credibilidade transmitida na segurança, com a qual a informação ou serviço solicitados, são emitidos.

Em psicoterapia, alerta eterno no atendimento: criatividade não é algo diário nem tem vigor o bastante para ter foco e caminhar sem desvios rumo aos objetivos traçados.

Aqui, vale resgatar outro item polêmico, um tanto dolorido, porém necessário: os hábitos, ou seja, o conjunto de ações aprendidas, a tão temida rotina, enquanto forma de agir ou de ser. Vamos além, contextualizando?

Nos idos anos 2006, a Duke University anunciou: 40% das ações das pessoas não são decisões e sim, hábitos. Em termos práticos, significa que ao longo da vida, o formato de organização de nossos pensamentos e rotinas/fluxos de trabalho e de atividades físicas, tudo administrado por parcimônia e frequência, impactam significativamente na saúde, produtividade, segurança financeira e felicidade. Bastante coisa, concorda?

Mais que captar a inquestionável funcionalidade, para você empreendedora, entender de fato como mudar um hábito seu no trabalho será útil, desde que você identifique como você se comporta.

Pensando em seu negócio, o comportamento começa a ser identificado quando: uma cultura organizacional em sua complexidade testa fluxos de rotina por incontáveis vezes, na finalidade de definir prioridades estratégicas e firmar como reagir aos acontecimentos que extrapolam ao dia a dia. Mas, e quem é pequeno, estilo “eu-quipe”, isso se aplica? Óbvio que sim! Volte ao parágrafo anterior e siga estes itens elencados há pouco.

A importância dos hábitos de seu negócio inclui, também, a autonomia dos colaboradores em tomar decisões sem solicitar a permissão a todo momento, facilitando o trabalho de todos os envolvidos.

Então, respondendo rápido, de 0 a 10, qual a sua autoridade por onde você circula?

Uma boa leitura e até a próxima sexta!