A aplicação do Legal Design nos instrumentos jurídicos
Olá, Donadelas!!
Nos últimos tempos um método tem ganhado bastante destaque no meio jurídico: o Legal Design. Trata-se de uma nova forma de pensar o direito, tendo como foco a experiência de seu usuário, ou seja, um juiz que terá que analisar um caso, uma pessoa/empresa que pretende fechar um negócio, uma pessoa que pretende adquirir um produto ou serviço, uma empresa que quer melhorar a comunicação com seus colaboradores…
A abrangência é grande, pois promove benefícios desde aos operadores do direito até aos clientes das empresas/prestadores de serviços. E é aí, ao meu ver, que está o pulo do gato! A grande serventia máxima do Legal Design.
Com a utilização do Legal Design é possível transformar propostas comerciais, contratos e documentos de RH em instrumentos muito mais funcionais, fáceis de ler, atrativos, empáticos e persuasivos, pois a comunicação passa a ser prioridade por meio do Visual Law (que é uma subárea do Legal Design).
Além disso, com a aplicação também de técnicas do design thinking, dentro do Legal Design, é possível, por exemplo, construir novos documentos ou ferramentas que antes a empresa não possuía, mas era a cereja do bolo que faltava para esta ganhar diferencial competitivo no mercado.
Quem já vem adotando esse tipo de ferramenta em suas propostas/contratos/documentos internos tem observado uma maior adesão à estes. Isto se deve em razão da eliminação do “juridiquês”, na clareza das informações e na melhora da experiência do usuário.
E você? Já transformou seus documentos?
Sucesso, meninas. Sempre!
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