5 passos para se destacar na Black Friday

Dentre tantas ofertas, propagandas e posts nas redes sociais, como fazer para que a sua divulgação da Black Friday seja vista e desejada? Veja abaixo 5 dicas para se destacar dos concorrentes e faturar muito.

SAIA NA FRENTE

Não precisa esperar a semana da Black Friday para começar a divulgar as ofertas. Planeje a campanha para se antecipar à concorrência e mesmo assim ter verba (e novidades) na semana do evento.

“BOI DE PIRANHA” E DESCONTO DE VERDADE

Conhece essa expressão? No varejo, o boi de piranha é um produto que receberá o maior desconto para atrair a atenção e interesse do consumidor. É a oferta matadora que abrirá o canal de comunicação com o consumidor para que você possa oferecer outros produtos com maior margem de lucro.

Se quiser surpreender ainda mais, transforme parte da verba de divulgação em desconto para deixar um produto super atrativo. Entendeu o raciocínio? Aquele produto em pequena quantidade (escassez), mas que gera um enorme desejo no mercado.

ANUNCIE PARA QUEM JÁ É CLIENTE

É mais fácil vender para quem já te conhece do que para quem nunca ouviu falar da sua loja (em marketing chamamos isso de público quente e público frio). É possível patrocinar um post do Instagram exclusivamente par quem já interagiu como seu perfil, enviar e-mail marketing ou aquela mensagem de WhatsApp personalizada (e no horário comercial). Avalie o que funciona melhor para o mercado em que atua.

SURPREENDA NO ATENDIMENTO

O que pode ser feito de diferente e inesperado para ganhar aquele UAU!?  Treine a equipe para garantir um atendimento de excelência e com agilidade. Se tiver algum problema, resolva rapidamente e mostre que você se importa.

APRENDA COM O CLIENTE

Ouça o público, leia os comentários nas redes sociais para extrair informações importantes e peça feedback.  Dê retorno e veja o que pode ser implementado de melhoria a partir do que aprender com eles.

Planeje-se, dedique-se e surpreenda positivamente.  Agora é colocar a mão na massa para alcançar os melhores resultados.