Sua empresa está atenta às redes sociais?

Atualmente, se você não pertencer a nenhuma rede social pode ser considerado um ser da idade da pedra. Parece cômico, mas é assim que as pessoas que não possuem nenhuma rede são vistas. E quando voltamos o olhar para o mundo dos negócios, estar fora delas significa comprometer a conexão mais importante entre o seu público e a sua marca.

Estima-se que 67% da população mundial estejam conectadas à internet, cerca de 5,4 bilhões de pessoas. A Índia e os Estados Unidos são os países que possuem o maior número de usuários de redes sociais. No ranking mundial o Brasil ocupa o 3º lugar, com aproximadamente 132 milhões de pessoas ligadas às redes e com mais horas de consumo (2º lugar).

E nesse cenário, as redes sociais estabelecem uma relação favorável entre pessoas, grupos e empresas que compartilham dos mesmos interesses, estão conectadas e em busca de saciar alguma vontade.

Mas você pode se perguntar, em meio a inúmeros canais e acessos, como uma empresa pode se comunicar com seus clientes e quais as mídias mais indicadas para o seu negócio?

É difícil indicar uma delas, sem um prévio estudo. Apesar de existir um perfil de consumidor para cada rede social, as mais utilizadas no Brasil ainda são o Facebook e o Instagram. Em julho de 2023 a holding Meta lançou o Threads, que para alguns críticos, seria a imitação do X (Twitter), por ser uma rede de interação através de mensagens curtas, chamadas posts.

O Threads é mais um canal, em meio a tantos, como o TikTok, Kwai, Pinterest, Linkedin, Mastodon, Post News e muitos outros, que se relacionam com públicos específicos e compartilham informações que podem (ou não) serem relevantes para o seu negócio. E aí, novamente surgem outras dúvidas: Qual dessas redes escolher? Há tempo para tanta interação virtual?

Como nem tudo em tecnologia e inovação é perene e as transformações digitais são constantes, a probabilidade de que algumas delas sejam temporárias é real. Assim, a estratégia é selecionar aquelas que se mostram alinhadas ao propósito do seu negócio e de seus clientes e ficar atento ao desempenho de cada uma.

É importante lembrar que, por se comunicarem com públicos específicos, e exercerem a estratégia conhecida como marketing de influência, acompanhar as respostas de cada rede social pode ser valioso para a tomada de decisão de investimento.

Nesse contexto de muitas transformações, o desafio é conseguir manter a atenção dos consumidores com tantas informações trafegando na internet. Na dúvida, buscar um profissional de marketing pode trazer excelentes resultados para o negócio.

Sucesso!