Endomarketing além das flores e chocolates

O Dia Internacional das Mulheres está chegando e é uma excelente oportunidade para começar a fazer ações de endomarketing de forma planejada e profissional.

Quer realmente encantar a sua equipe? Esqueça as flores, chocolates e vem entender comigo o que é essa estratégia e como utilizá-la da maneira correta.

O QUE É

É um conjunto de estratégias de marketing voltadas para os colaboradores, tratando-os como clientes que precisam ser conquistados e engajados, e não apenas como funcionários. 

Atenção: é comum confundir com a Comunicação Interna (quadro de avisos, grupos de WhatsApp etc.), mas o endomarketing vai além do repasse de informações, focando no longo prazo.

OBJETIVO

Aumentar a satisfação dos colaboradores, fidelizando e criando uma imagem positiva da empresa, gerando vantagens como diminuição da rotatividade, melhora nas vendas e comprometimento.

PASSO A PASSO PARA IMPLEMENTAR UMA CAMPANHA:

1. DEFINIR OBJETIVOS E METAS.

O que você quer alcançar de melhoria com esta ação? Em que ponto a empresa está hoje e onde quer chegar?

Exemplos:

• Motivar a equipe a alcançar melhores resultados;
• Melhorar o relacionamento entre os funcionários, ou entre os funcionários e a liderança;
• Recuperar o clima interno após um período desgastante.

2. ENTENDER QUEM É O PÚBLICO-ALVO.

De nada adianta criar uma campanha que não atenderá a realidade da maioria. Entenda a situação financeira, de moradia, gostos culturais e hábitos que podem ser bem diferentes da alta cúpula da empresa.

Para a ação do Dia das Mulheres é importante avaliar, por exemplo:

• Quais benefícios e estrutura a empresa oferece para elas?
• Defina qual o melhor horário da ação que atenda a maioria;
• Quais as dores e necessidades das funcionárias? Ex.: maternidade, cuidar da família, se sentir valorizada, beleza, saúde.

3. DEFINIR O CAMPO DE ATUAÇÃO.

Não se limite à Sede da empresa, envolva os escritórios que ficam em bairros afastados ou no interior, além de áreas de apoio e até mesmo fornecedores parceiros.

4. ESCOLHER A AÇÃO E PEÇAS DE DIVULGAÇÃO

Para o Dia das Mulheres temos várias ideias viáveis para pequenas e médias empresas.

Na próxima semana vamos continuar este papo vendo opções de campanhas, eventos e brindes para encantar a mulherada neste dia tão especial. Vem comigo!