Dificuldades: têm solução?

Vamos falar de cultura organizacional e sua importância, que é fundamental para que seu negócio, mesmo que seja de poucas pessoas (ou apenas você) envolvidas no processo, alavanca seus processos de trabalho, incluindo as vendas do seu serviço? Em linhas gerais, eis o conjunto de elementos: práticas, hábitos, comportamentos, políticas internas e externas; que influenciam o clima de uma empresa, que por sua vez fala da compreensão das necessidades, preocupações e percepções dos colaboradores da empresa.

Tenha claro, desde já, que o principal ativo de uma organização são os seus colaboradores. Você pode até me questionar: “mas, Arianne, meu negócio é pequeno e somos poucos” ou “não tenho equipe, atuo sozinha, a depender do período do ano eu contrato ajudante”, como quem me diria que essas ideias não servem para você, deixo meu lembrete de que toda a organização e ideias sistematizados, profissionaliza e entrega qualidade inquestionável para quem contrata seus serviços.

Depressão, ansiedade, burnout e afins são pautas relevantes e estão em alta. Pesquisa do Instituto IPSOS, 2020, aponta 53% de brasileiros declaradamente com algum prejuízo na saúde mental. Falando então com quem está inserida em ambiente institucional de trabalho, destaco os porquês de existir o Recursos Humanos (RH), para gerir conflitos internos e, até mesmo, que suas práticas possam ser adaptadas em todo o tipo de empreendimento, pois resumidamente, podemos entender o RH como fonte de recursos desenvolvedora do potencial de cada um. No consultório, encaminhamentos pelo RH para uma avaliação ou a própria pessoa reconhecendo precisar de escuta psicanalítica, são números em crescimento.

Quais os conflitos comuns?

• Estrutura: lacunas ou falhas na rotina diária, dados incompletos e/ou políticas internas.
• Comportamentos: esses são campeões de reclamações, fala das indiscutíveis diferenças de personalidade e dos valores interpessoais, assédio ou abuso de poder, emoções delicadas e em profusão a serem administradas.
• Acontecimentos externos: eventos fora do âmbito e até mesmo do controle de gestão que abalam o fluxo de trabalho (enchentes, falta de luz, pandemia).

No geral, falhas gigantescas de comunicação e administração ineficiente, em seus mais complicados desdobramentos, são facilmente identificáveis, do pequeno ao grande negócio. A boa notícia é que exatamente por serem corriqueiros são solucionáveis sem grandes amarras.

Agora conta para mim na caixinha de comentários abaixo: você percebe o quanto o desempenho individual impacta no coletivo, e vice-versa?